UPC Juega en línea Aumenta la extensión del contrato de cantidad inusual sobre cómo cancelar

Los suscriptores de UPC Polska generalmente reciben información sobre su cuenta por correo electrónico. También pueden iniciar sesión en mi ropa UPC. Allí encontrarán información sobre pagos vigentes y promociones. Pueden aumentar su velocidad de Internet, comprar acceso a ciertos servicios de transmisión o enterarse de cortes de servicio en su área. Por ejemplo, por averías o mantenimiento.

La extensión del contrato reduce las tarifas

Recientemente, algunos clientes han notado que tienen que pagar más por los servicios adquiridos que antes. “¿Cantidad inusual de la factura? Echa un vistazo a las razones, sugiere el operador. El aumento no está relacionado con la adquisición de UPC Polska por parte de Play y el alejamiento gradual de la marca utilizada por la red de cable.

– La situación se aplica a los clientes a los que les vence el periodo de promoción del contrato (periodo de compromiso), por lo que también deja de aplicarse el descuento que recibieron al firmarlo. Aproximadamente 3 meses antes de que finalice el período de compromiso, de conformidad con lo establecido en la Ley de Telecomunicaciones, enviamos un mensaje a los clientes sobre la mejor oferta disponible, informándoles de la transición al contrato por tiempo indefinido de acuerdo con los términos de la promoción Para evitar un aumento, es suficiente extender el contrato con los mismos o mejores estándares de servicio. – explica el periodista de Playoffice y UPC Polska en una entrevista con Wirtualnemedia.pl.

Actualmente, la mayoría de los operadores de televisión y telecomunicaciones celebran contratos de dos años para servicios individuales. Después de 24 meses, la tarifa suele aumentar unos pocos PLN o 10 PLN por mes. Si ampliamos el contrato por uno o dos años, puedes evitarlo y disfrutar de descuento en los servicios. Por lo tanto, vale la pena observar cuándo finaliza el período de compromiso para que no paguemos de más. Salvo que, gracias al contrato por tiempo indefinido, queramos mantener la flexibilidad y la posibilidad de cambiar rápidamente de operador. La gama de redes como UPC Polska o Vectra es limitada, por lo que es una buena solución para las personas que se mueven mucho.

Cambios en la presentación de la UPC Polska

En 2020, el grupo francés Iliad compró la red móvil Play por 9.600 millones de PLN. Hace un año, se completó la adquisición de UPC Polska de Liberty Global por 7013 millones de PLN. Posteriormente, se lanzó una campaña publicitaria con el lema “UPC se fue a jugar”. Se redujeron los gastos de marketing del operador de cable y se trasladó a sus empleados a la sede de Play.

El portal Wirtualnemedia.pl informa que se trata de una preparación gradual de los clientes para un cambio de marca, que consistirá en renunciar a la marca UPC en favor de Play. Desde hace algún tiempo, la empresa tiene la intención de prestar servicios bajo ambas marcas. Recientemente, la compañía cerró tiendas selectas de UPC Polska. Han sido reemplazados por Play Salons.

Hace unas semanas, se implementó una nueva oferta de paquetes de UPC Polska. Incluye 157 canales en lugar de los 189 anteriores, pero los clientes de la red de cable pueden extender sus contratos en los términos anteriores. Los nuevos paquetes no incluyen: TVP Info, TVP Sport, TVP Kultura, TVP Historia, TVP ABC, TVP Series, TVP Rozrywka, TVP Woman, TVP Polonia, TVP Nauka, TVP Document, TVP World, Belsat, TVP HD, TV Adventure , AXN Spin, Bollywood TV, DocuBox, Eurosport 2, Fashion TV, FightBox, FightKlub, FilmBox Action, FilmBox Arthouse, FilmBox Extra, FilmBox Family, FilmBox Premium, Ginx E-sports TV, Golf Channel, Kino TV, Mezzo, Mezzo Live y Novela TV, Sky News, SportKlub, Top Kids y TV Republika. Esto puede cambiar pronto a medida que continúan las conversaciones, por ejemplo, con Telewizja Polska sobre un acuerdo general con Play.