Se ha lanzado una nueva plataforma para pacientes. Descubra lo que Zdrowie Wprost tiene para ofrecer

Patient Navigator es una plataforma educativa y de información. Su principal objetivo es ampliar el conocimiento sobre el funcionamiento del sistema sanitario en Polonia, poniéndolo a disposición de forma clara y comprensible para personas sin formación médica. El portal fue creado en cooperación con la Sociedad Polaca de Medicina Familiar.

¿Cómo funciona el navegador de pacientes?

La plataforma se asemeja a un folleto informativo o a un FAQ (preguntas frecuentes). El portal contiene preguntas y respuestas. De este modo, el usuario puede encontrar información sobre problemas específicos tomados de la “vida real”, por ejemplo:

• “¿Durante cuánto tiempo tienes derecho a recibir atención médica gratuita?”,
• “¿Dónde se puede acudir para obtener ayuda fuera del horario de POZ?”,
• “¿Puede un médico expedir un certificado de baja por enfermedad con carácter retroactivo?”
• «¿Qué certificados puedes obtener gratis?»
• “¿Cuál es el procedimiento en caso de fallecimiento en el domicilio?”
• «El médico se negó a recetarme medicamentos con reembolso porque no traje documentos sobre mi enfermedad. ¿Tenía ese derecho?»
• “¿Qué determina cuánto pagaré en la tienda por un dispositivo médico?”

El portal está dividido en secciones temáticas, lo que facilita encontrar la información que necesitas en un momento determinado. Puede encontrar secciones como: sistema sanitario de Polonia, consejos para padres, prevención, recetas y medicamentos, bajas y certificados por enfermedad y derechos de los pacientes. El usuario también puede acceder a archivos multimedia que ilustran diversos temas (el curso de una visita médica, el funcionamiento de la Caja de Compensación de Vacunas, etc.). Para beneficiarse de los servicios de la plataforma, todo lo que tiene que hacer es visitar el sitio web: nawigatorpacjenta.rpp.gov.pl.

Navegador de pacientes también para médicos.

La aplicación Patient Navigator también contiene mucha información importante desde el punto de vista del personal del sistema sanitario (médicos, enfermeras, etc.). El portal incluye materiales sobre, entre otras cosas, el consentimiento informado del paciente a los servicios de salud, métodos para lidiar con la agresión del paciente y el aumento de la participación del paciente en el proceso de tratamiento.

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