Registro de operaciones y derechos de los pacientes: los hospitales carecen de normativa clara

A partir del 6 de septiembre se podrá instalar monitoreo en todas las salas del hospital donde se brinden servicios de salud, si el director del establecimiento lo considera necesario. Además, en el quirófano, el paciente no necesita obtener consentimiento previo para la realización de imágenes. Sin embargo, las habitaciones vigiladas deben estar marcadas. El paciente también tiene la posibilidad de oponerse. Luego se debe apagar la cámara. Este cambio se produjo mediante la modificación de la Ley de Derechos del Paciente, el Defensor del Pueblo del Paciente y algunas otras leyes.

Seguridad versus intimidad

Como enfatiza el Defensor de los Derechos del Paciente, cuando se utiliza la vigilancia, es necesario equilibrar: el deseo de mejorar la seguridad del paciente, la eficacia del proceso de tratamiento y los beneficios asociados con la mejora de los procesos de gestión con la necesidad de respetar los derechos de los pacientes, especialmente los derecho al respeto a la intimidad y a la dignidad. No es fácil.

En los últimos años, la Secretaría General de Reclamaciones emitió 15 decisiones en procedimientos relacionados con prácticas violatorias de los derechos colectivos de los pacientes, cuyo tema fue el uso de videovigilancia por parte de una autoridad médica.

En 12 casos, se encontró que las prácticas violaban los derechos colectivos de los pacientes. Se consideró ilegal, entre otras cosas, instalar cámaras en las salas de urgencias y salas sanitarias, así como vigilar a los pacientes en los quirófanos sin su consentimiento.

Tras el cambio de ley, la práctica actual del Defensor del Pueblo y la jurisprudencia de los tribunales administrativos en materia de videovigilancia en entidades médicas pueden quedar obsoletas. Para reducir el riesgo de violaciones, el Defensor de los Derechos del Paciente ha elaborado una guía sobre las cámaras.