Los pasajeros no recibieron información sobre el vuelo cancelado antes. Cuando llegaron al aeropuerto y de camino al check in, resultó que el vuelo había sido cancelado. Lo encontraron 1,5 horas. antes de la salida prevista.
– Nos enteramos durante el proceso de facturación de equipaje y nos sorprendió que mi colega necesitara ayuda y llamamos al centro de información para pedir ayuda cuando entramos en la sala de facturación. El vuelo en el avión tampoco se canceló, luego volvimos al mostrador y nos dijo que el vuelo definitivamente se canceló – explicó uno de los pasajeros.
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La situación fue similar ayer en el Aeropuerto de Barcelona. No había ningún vuelo de Barcelona a Varsovia. Como se mencionó, la causa fue la enfermedad del piloto. Los viajeros también descubrieron cancelaciones solo en el aeropuerto.
Video: Solo los pasajeros descubrieron el vuelo cancelado en el aeropuerto
Vuelos cancelados en toda Europa
Los pasajeros no saben qué hacer ahora y cuándo podrán volar. Según la información proporcionada a Polsat News, están furiosos. Algunos procedían de fuera de Varsovia. También deben buscar conexiones alternativas por su cuenta.
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Los vuelos se están cancelando actualmente en los aeropuertos de toda Europa. Las principales causas de los problemas son las huelgas de los trabajadores del aeropuerto y la escasez de personal. El empleo se ha reducido durante la pandemia.
El viernes hubo, entre otras cosas, un vuelo chárter de Gran Canaria a Varsovia, organizado por la agencia de viajes Itaka. 180 personas no regresaron al país porque uno de los transportistas se negó a cooperar con una agencia de viajes y no entregó el avión. Sus vacaciones se han extendido, los turistas deben permanecer en Canarias hasta el miércoles.
«Gran inconveniente durante la temporada de vacaciones»
Las opiniones difieren sobre el estado actual del vuelo. Como señaló un pasajero que esperaba el vuelo en Chopin, «es un inconveniente muy grande, especialmente antes de la temporada navideña».
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– Por lo que escuché, esta oficina realmente se ocupaba de los turistas, así que no creo que haya nada de qué preocuparse. En el peor de los casos, extenderemos la licencia: se ha evaluado a otro pasajero.
Los problemas para volar desde Gran Canaria también afectan a otros tours organizados por Ithaca. Si uno de los aviones no se reemplaza, la red de todas las conexiones se rompe. Por eso el cinco por ciento. Los vuelos de Itaka se cancelarán en un futuro próximo. Quizás estos son viajes a Egipto y Zakynthos. El agente de viajes proporcionará un reembolso completo por las vacaciones u otra salida. Se espera que la situación vuelva a la normalidad dentro de una semana.
jsd / sgo / Polsat Noticias
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