- Los productores temen una reducción en el suministro de gas, y los productos avícolas y lácteos pueden volverse más caros, como predice el director de Lidl Polska. Al mismo tiempo, cálmate: Polonia es un país rico y autosuficiente en términos de producción de alimentos.
- Añade que la relación calidad-precio se vuelve cada vez más importante a la hora de elegir clientes. Los consumidores tendrán que prestar más atención a cómo gastan su dinero
- Włodzimierz Wlaźlak nos dice si su familia usa lidlomiks y si este popular equipo volverá a aparecer en los estantes de las tiendas.
- Cuando se le preguntó sobre la posible apertura de tiendas los domingos no comerciales, ciertamente dijo: Lidl no dejaría el movimiento de competencia sin respuesta.
- En una entrevista con Business Insider Polska, el jefe de una de las cadenas minoristas más grandes también explica por qué hay escasez de azúcar en muchos lugares del país.
- También anuncia una muestra sorpresa de artículos preparados para la vuelta al cole de los niños. – No diré una palabra más, excepto que comenzará alrededor del 20 de agosto.
- Se puede encontrar más información de este tipo en la página de inicio de Onet.pl
Mykowaj Konica: ¿Tienes tiempo para hacer las compras de tu casa por tu cuenta? ¿Con qué frecuencia visita las tiendas y cuáles son sus pautas clave al tomar decisiones de compra?
Włodzimierz Wlaźlak, presidente de Lidl Polonia: Hago la compra a domicilio en Lidl. Eso sí, según la lista preparada por la esposa. A veces me quedo atrapado en la competencia. La competencia debe ser conocida, apreciada y respetada, pero siempre debe estar un paso por delante. ¿Cuál es mi fuerza motriz? Conozco la alineación, así que principalmente con la calidad. También tenemos estantes donde probamos cosas nuevas. A veces compro productos que se venden un poco menos de lo que esperamos para comprender mejor la perspectiva de mis clientes. Mira cómo encaja en los estantes y a qué sabe.
Suelo comprar en Pozna, donde tiene su sede Lidl, y en Pabianice, mi ciudad natal. También estoy a menudo en una tienda en Varsovia, donde tenemos nuestras oficinas. Siempre, incluso si estoy comprando en privado, todavía estoy en el trabajo. No puedo separarlo. Cada vez que hablo con el personal de la tienda. Mira el nivel de servicio al cliente y la limpieza.
¿Está usted en la categoría de clientes que son cazadores? ¿Estás esperando cuando hay, digamos, una semana italiana o española en Lidl?
Pertenezco a la categoría de cazadores de espectáculos más que a la promoción. Cuando se trata del sector no alimentario, espero productos específicos, por ejemplo, toda la línea de productos para bicicletas (Crivit) es excelente y los uso a menudo.
¿Te preguntas cuál es el mayor éxito entre estos programas? Sé, por ejemplo, que en nuestra redacción hay muchos fans de lidlomix (Monsieur Cuisine – ed.)
Lidlomiks, un robot de cocina multifuncional, es realmente una sensación. Bienes de calidad, cuyo precio es la mitad del precio de un producto de marca. Por eso es tan «loco». Definitivamente aparecerá en nuestro programa este año, aunque actualmente no puedo precisar una fecha exacta. Mis amigos lo han hecho y se elogian mucho.
¿y tú?
Tal vez algún día me sienta tentado por tal equipo. Requiere un poco más de espacio en la cocina, pero es un aparato muy grande. Para mí, espero con ansias las actividades de primavera como el deporte y la jardinería (grupos Crivit y Florabest).
Quedémonos un rato mientras hacemos las compras. A muchas personas les resultará más cómodo hacerlo los domingos. Mientras tanto, durante varios años hemos impuesto la prohibición de operar en días festivos con algunas excepciones en el año. En mi opinión, el hecho de que los puntos de franquicia de abka estén prácticamente abiertos en todas las ciudades del país los 7 días de la semana, por ejemplo, distorsiona la competencia. ¿Entiendes y aceptas este estado de cosas?
Siempre debe «jugar» de acuerdo con las reglas aplicables. Como empresa, estamos comprometidos a obedecer la ley y siempre lo hacemos. Aunque esta no es nuestra competencia directa, obviamente conozco la situación de Shapka. También operan legalmente sobre la base de la ley vigente. Por supuesto, cada vez hay más puestos favorables a los negocios. Los cambios de reglas «en el juego» son los peores, y recientemente hemos recibido algunos de ellos. Es importante que las regulaciones sean iguales y claras para todo el mercado. Cuando se trata de comodidad de compra, hemos ido por el otro lado. Después de que la prohibición entró en vigor, ampliamos nuestras «ventanas comerciales». Las tiendas están abiertas entre las 6 am y las 10 pm, a veces incluso hasta las 11 pm Cualquiera puede comprar con nosotros, porque no mucha gente trabaja 16 o 17 horas al día.
¿Está buscando una manera de abrir tiendas legalmente los domingos no comerciales? ¿Con material deportivo de alquiler o salas de lectura? ¿Es esta la dirección correcta?
¿Vamos a buscar tales portales? No es necesario buscarlo porque es ampliamente conocido. No los usamos. Sin embargo, me gustaría decir una cosa claramente. Si otros competidores se aprovechan de estas opciones, no les dejaremos sin respuesta y tendremos que reorganizar rápidamente nuestra forma de trabajar. La ley debe ser siempre igual para todos los participantes del mercado y asegurar condiciones justas para la competencia.
En junio, los polacos gastaron el 19,9 por ciento en tiendas. hace más de un año. A precios constantes, es decir, ajustados por inflación, las ventas minoristas aumentaron sólo un 3,2%. cada año. Este resultado es más débil que en meses anteriores y es claramente peor que las expectativas de los economistas. ¿Es este el principio del fin de los buenos tiempos para los consumidores polacos?
Ya estamos monitoreando el cambio en varios niveles. En primer lugar, hay mucho más interés en los artículos alimentarios que en los no alimentarios. La relación calidad-precio es cada vez más importante, por lo que confiamos en nuestro futuro, porque somos líderes absolutos en calidad y precio. En las carteras y presupuestos familiares, el costo de los préstamos pasó a representar una parte mucho mayor, lo que resulta del aumento de las tasas de interés. Las tasas de interés aumentan y la gente simplemente tiene menos dinero para otros gastos. Ciertamente, los consumidores tendrán que prestar más atención a cómo gastan su dinero.
Es mediados de agosto. Las empresas han comenzado el proceso de elaboración de presupuestos y planes para el próximo año. ¿Cuáles son sus suposiciones sobre Lidl Polska? ¿Será peor el 2023?
Asumimos un crecimiento y desarrollo continuo. Los tiempos que se avecinan requerirán mucha flexibilidad y una mayor competitividad. Intentaremos preparar nuestra oferta de manera que mantenga los precios más bajos. Gracias a ello, aunque el año se presenta de crisis, asumimos un incremento en el volumen de negocio. ¿Cuánto exactamente? El otoño nos dirá mucho. Cuando la gente vuelve de vacaciones. El inicio del año escolar, a pesar de los diversos tipos de programas gubernamentales, es un gasto enorme para las familias. Por lo tanto, en números reales, en octubre, se podrá evaluar el comportamiento de los clientes en los próximos meses. Está claro que lo que más nos cuenta es el desarrollo de la situación en el Este, que es el principal impulsor de los problemas paneuropeos.
La inflación actual se considera la mayor crisis no solo para las empresas polacas, los consumidores o la economía en general. Como uno de los principales actores del mercado minorista, ¿anticipa más presión sobre precios más altos en los próximos meses? ¿En qué categorías de bienes y servicios siente más la presión de la inflación?
Creo que el mayor «shock de precios» ha quedado atrás o lo estamos atravesando. Si hay restricciones en el suministro de productos básicos, el precio naturalmente sube. Los productores indican que temen, por ejemplo, que se reduzca el suministro de gas.
Tales advertencias son enviadas, por ejemplo, por la industria láctea. La leche puede ser más cara debido al suministro limitado de gas. ¿Qué sucede en otras industrias?
Productos lácteos en general, no sólo la leche y sus derivados, sino también los huevos. El problema también puede surgir en las granjas de pollos que en su mayoría se calientan con gas. Las aves de corral y los productos lácteos se incluyen en una serie de otros productos. No quiero en absoluto aumentar mi ansiedad, porque Polonia es un país rico y autosuficiente en términos de producción de alimentos. Solo la calma puede contribuir a la falta de nuevos aumentos. El azúcar es un buen ejemplo. El precio subió no por la falta de azúcar, sino porque se decía que no habría. Este es un fenómeno social. Todos empezaron a comprar más de lo que necesitaban. Esto es similar a la situación de los fondos de los cajeros automáticos después del 24 de febrero. El problema no era que no hubiera suficiente dinero, sino que todo el mundo empezó a pagarlo durante las próximas semanas. Creo que es lo mismo con los precios del azúcar.
¿Cuál es el impacto general de la guerra en Ucrania en los negocios? Por un lado, tenemos 3 millones de nuevos consumidores. No sé por qué billetera, cuál es el poder adquisitivo de los refugiados. Por otra parte, esta situación afecta al mercado laboral. A partir del tercero, la afluencia de tal masa de personas crea una presión adicional sobre el aumento de los precios y el costo de vida.
Esta es una pregunta muy complicada. 3 millones de nuevos consumidores son indispensables. Por ejemplo, el consumo de pan de nuestra panadería ha aumentado significativamente, pero las frutas y verduras, es decir, todos los productos frescos, también se venden bien. El poder adquisitivo de los clientes ucranianos es similar, pero la proporción del gasto en alimentos en presupuestos más pequeños es mayor. ¿Está abierto el mercado laboral? Aún no lo ves. De mayo a agosto inclusive, la economía estaba acelerada. El primer trimestre es un crecimiento del PIB de más del 8%. Una ligera desaceleración ya se hizo evidente en el segundo trimestre. Es probable que esto se traduzca en el mercado laboral, pero con cierto retraso. Es tiempo de vacaciones, y luego la economía funciona un poco diferente. Por eso digo que el otoño nos dirá mucho.
Mencioné vacaciones. ¿Habrá campañas de venta de vuelta al cole en Lidl, como en años anteriores?
Sí, pero no diré otra palabra excepto que sería una agradable sorpresa. Comenzará alrededor del 20 de agosto, pero aún no se ha tomado una decisión final. Estará asociado con la Responsabilidad Social de Lidl Polska. Actualmente estamos ofreciendo promociones para la oferta escolar relacionadas con el programa y la Tarjeta Gran Familia.
Estaba buscando información sobre tu vida privada en la web. No se sabe mucho de ti. Vengo de Babianis. Graduado de Estudios de Administración en ód. ¿Tienes una familia, una pasión o sueños de largos viajes que no se han hecho realidad hasta el día de hoy?
No tengo sueños incumplidos. Una de esas aventuras de la vida fue un viaje a campo traviesa por los Estados Unidos. En 2019, mi esposa y mis hijos conocieron a Estados Unidos y a los estadounidenses un poco «de adentro hacia afuera». No solo las principales ciudades, sino también el condado. Siempre he sido fanático del fútbol también. Jugué durante mucho tiempo, aunque a un nivel más bajo que antes, en voleibol, que jugué en la liga profesional. Yo era mediocampista.
Mikowaj Konica, editor en jefe de Business Insider Polska
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