La Oficina de Competencia y Consumidor sanciona a las empresas de ropa por información de composición incorrecta. Lavard y Lourdes pagarán más de 4 millones de zlotys

La Oficina de Competencia y Protección del Consumidor anunció en un comunicado que el jefe de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor, Tomáš Krostny, emitió dos decisiones en las que afirmaba que los consumidores habían sido engañados con información falsa sobre la composición de la ropa. Se trata de la empresa Lord de Cracovia y de Polonia Składy Odzieżowe en Stare Bystrem, que vende ropa con la marca Lavard (actualmente en proceso de reestructuración).

Como se informó, los inspectores de inspección comercial recolectaron muestras para pruebas de laboratorio en tiendas de todo el país. Se trataba de chaquetas, trajes, pantalones y camisas. Los empleados del laboratorio autorizado de productos textiles y análisis automatizado de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor de Łódź comprobaron si las declaraciones de los fabricantes, por ejemplo sobre la cantidad de lana, algodón y poliéster, eran correctas.

Chróstny señaló que los consumidores no pueden verificar de forma independiente la composición de las materias primas de la ropa y deben confiar en la información de la etiqueta. – Para muchas personas, esta información es muy importante, afecta el precio, el método de mantenimiento o la aplicación – afirmó el jefe de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor, citado en el comunicado.

Añadió que si los empresarios venden sus productos bajo las marcas Lord y Lavard, en muchos casos los clientes han sido engañados. – Por ejemplo, según el anuncio del cartel, los pantalones debían estar hechos de un 70% de material. Lana, pero en realidad había una completa escasez de lana. Crostney dijo que si los consumidores tuvieran información confiable y verdadera sobre la composición de la ropa, es posible que no se decidieran a comprarla.

Como se informó, entre los encuestados, de 27 muestras de ropa Lavard, 24 muestras no contenían la composición de materia prima declarada, y de 11 muestras de ropa Lord, 10 no contenían la composición de materia prima declarada.

«En las decisiones emitidas, el jefe de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor afirmó que se engañó a los consumidores sobre la composición real de la ropa e impuso sanciones económicas a los empresarios: Polskie Składy Odzieżowe (Lavard) 3.830.838 PLN, Lord 213.478 PLN», informó la oficina.

Destacó que una vez que la decisión sea firme, los empresarios deberán publicar en sus sitios web la información sobre las decisiones del jefe de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor. Además, dicha declaración aparecerá en las papelerías Lavard. Las decisiones no son definitivas y pueden apelarse ante los tribunales.

La oficina afirmó que éstas no son las únicas decisiones del jefe de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor sobre engañar a los consumidores en la compra de ropa. En marzo de 2022, los siguientes productores de ropa formal masculina recibieron una multa total de más de 2,1 millones PLN: Coppins, Rickman y Dustan Logística.

La oficina aconseja a la hora de adquirir una chaqueta prestar atención al tejido exterior y elegirla según tus expectativas. Explicó que el peso de la tela suele oscilar entre 220 y 400 gramos, lo que equivale al peso de un metro cuadrado de una determinada tela. Cuanto más frío hace, mayor es el peso.

En cuanto al devanado del hilo, las marcas estándar son Super 100, 120 o 130; Indican el grosor del cabello del que está hecho el hilo. – Cuanto mayor sea el número, más noble y delicado será el tejido, pero también más susceptible a las arrugas – informó la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor.

También vale la pena prestar atención al contenido de lana y a la adición de otras fibras. – La lana merino es cómoda y agradable al tacto, fácil de planchar y no requiere lavados ni limpieza frecuentes. Sin embargo, es propenso a las arrugas. La oficina señala en su consejo a los consumidores que una pequeña mezcla de poliéster o poliamida (5-10%) aumenta la resistencia del tejido de lana a la fricción.

Hemos pedido a las empresas sancionadas que comenten sobre este asunto. En el momento de publicar el artículo no hemos recibido ninguna respuesta.