Investigadores del OPI asesoran sobre cómo alertar mejor sobre desastres naturales

El Dr. Grzegorz Banerski y la Dra. Katarzyna Abramczuk del Laboratorio de Tecnologías Interactivas del Centro de Procesamiento de la Información – Instituto Nacional de Investigación estudiaron los mensajes de advertencia y cómo deberían construirse exactamente para hacerlos más efectivos y persuasivos para las medidas preventivas.

Según lo informado por OPI, el estudio analizó la efectividad de los mensajes destinados a advertir a las personas sobre las inundaciones. 720 sujetos (18-65 años) participaron en el ensayo. Eran residentes de zonas con riesgo de inundación o inundación, y nunca experimentaron los efectos de este desastre natural de manera directa. Los sujetos se dividieron aleatoriamente en seis grupos y se les presentaron mensajes de advertencia. Los mensajes vistos por un grupo en particular diferían en la forma en que se discutió la necesidad de una acción preventiva.

El mensaje duró menos de 3 minutos y se dividió en dos partes. En la primera parte, todos los grupos fueron igualmente informados sobre los riesgos de inundación y las acciones recomendadas en tal situación. La información sobre las actividades recomendadas se comunicó verbal y visualmente mediante animaciones apropiadas. En la segunda parte de la carta, los investigadores de OPI intentaron influir en las creencias de las personas, enfatizando uno de los cinco factores relacionados con la voluntad de tomar medidas protectoras: usar visualización en 3D y una narrativa apropiada.

Como explican los autores, el estudio se basó en la teoría de la motivación de protección (la llamada PMT), que postula que el comportamiento humano depende principalmente de dos procesos: la evaluación de la amenaza y la capacidad para enfrentarla, y que determinan el alcance de la protección. . las medidas adoptadas.

En el campo de la evaluación de amenazas, la teoría se refiere a tres componentes: la evaluación de oportunidades de amenazas, la severidad percibida de la amenaza y el miedo generado por los dos componentes anteriores. En el caso de enfrentar una amenaza, se examinaron tres factores: la efectividad percibida de las acciones recomendadas, la autoeficacia y los costos percibidos.

Los resultados del estudio realizado de esta manera por los expertos de OPI muestran que vale la pena agregar argumentos basados ​​en los factores descritos por la teoría PMT a los mensajes de advertencia, aunque no todo tipo de argumentos son efectivos.

Nuestro estudio reciente confirmó que es más útil usar diferentes argumentos para comunicar amenazas que aquellos que indican una mayor probabilidad de que ocurra la amenaza. Este factor no condujo a un aumento en la motivación de las personas después de tomar la acción correcta”, dijo el Dr.

Agregó que la evaluación emocional de la amenaza también es importante. «Tiene un impacto directo en el proceso de evaluación del manejo de una situación de desastre natural. Un mensaje que evoca emociones tiene un poder de persuasión adicional, por ejemplo, un mensaje que muestra cuánto daño puede causar una inundación. Por supuesto, siempre que enseñar a las personas al mismo tiempo cómo protegerse a sí mismas y a sus seres queridos en tal situación… De lo contrario, la intimidación en sí misma no tendrá el efecto esperado, porque al aumentar adicionalmente el nivel de estrés, podemos causar pánico innecesario, «- señaló Banersky.

Además, los expertos de OPI demostraron que un aumento en el nivel de conocimiento contribuye a un aumento en la motivación para realizar las acciones recomendadas y que agregar argumentos utilizando animación 3D no redujo la cantidad de recomendaciones guardadas transmitidas por dicho mensaje (anteriormente se temía esa animación pueden causar una carga cognitiva adicional y, como resultado, será menos probable que las personas recuerden las recomendaciones).

Director del Centro de Procesamiento de la Información, Dr. Jaroslav Protasevich afirmó que este no es el primer estudio de mensajes de advertencia realizado por el Laboratorio de Tecnologías Interactivas de OPI.

Anteriormente, nuestros científicos estudiaron el efecto del uso de tecnología 3D en la eficacia de los mensajes en áreas propensas a inundaciones de las regiones de Opolskie y Dolnośląskie. Los resultados confirmaron la hipótesis de que la visualización en 3D de una escala de riesgo de inundación aumenta la motivación de las personas para seguir instrucciones en tales situaciones. Por lo tanto, se decidió ampliar el alcance de la investigación. Los desastres naturales son cada vez más frecuentes, por lo que vale la pena utilizar todos los métodos de alerta para proteger mejor la salud y la vida de las personas. El potencial de las tecnologías digitales modernas en esta área es enorme. Es posible que en unos años las famosas alertas RCB se vean completamente diferentes «- resumió el Gerente de OPI, citado en el comunicado.

Puede obtener más información sobre la investigación en el próximo episodio de la Academia OPI PIB, que puede ver aquí.

Ciencia en Polonia

ACP/AGT/