InPost está cambiando el nombre de Mondial Relay al introducir su marca InPost en los mercados español y portugués y al comunicar la nueva imagen de la marca Mondial Relay en Francia y el Benelux. El cambio es una continuación de la estrategia de la compañía de brindar soluciones logísticas modernas y ambientales a los clientes de comercio electrónico en las entregas de última milla. También es un paso estratégico para desarrollar el grupo en los mercados europeos y ampliar la oferta con servicios que, a través de soluciones y tecnología innovadoras, han revolucionado el mercado de suministro en Polonia.
El proceso de integración de InPost Group supone la implementación sistemática de las soluciones más innovadoras en otros mercados. Esto también se aplica a la marca InPost, que es sinónimo de la calidad de los servicios prestados, que se ha desarrollado con éxito en Polonia, Gran Bretaña e Italia. A principios de julio se lanzará también en los mercados español y portugués. En Francia, Bélgica y los Países Bajos, InPost Group se desarrollará bajo la marca Mondial Reley, cuya imagen ha sido actualizada, y la marca es conocida por su enfoque optimista y altamente consumista hacia los usuarios. Esto está en línea con la estrategia de InPost Group, que se está implementando de manera consistente en todos los mercados, dice Rafai Brzewska, fundador y director ejecutivo de InPost.
Efecto casillero mariposa
Cuando InPost adquirió Mondial Relay en julio de 2021, el líder del mercado en puntos de entrega fuera del hogar (OOH) y alternativos (PUDO – Pick-Up and Drop-Off), se convirtió en la plataforma de entrega de comercio electrónico más grande de Europa. La implantación de la marca InPost en España y Portugal y la modernización de la marca Mondial Relay suponen la implantación de una serie de soluciones pro-consumidor, el desarrollo de la red de puntos de recogida de paquetería y, sobre todo, la aceleración de la expansión de la red de innovadoras máquinas de paquetería ubicadas en Polonia bajo el nombre Paczkomat InPost en todos los mercados, bajo la marca Commercial InPost y Mondial Relay.
Transferencia de conocimientos: cómo
En Francia, Mondial Relay emplea a 1.300 personas, cuenta con 4 centros y 26 agencias regionales. Solo en 2021, la empresa entregó más de 140 millones de paquetes.
Gracias a la transferencia de la experiencia de InPost, Mondial Relay amplió significativamente su oferta con una red de Parcel Lockers disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, colocando 1000 casilleros en Francia en julio de este año. Por lo tanto, un grupo cada vez mayor de clientes de Mondial Relay puede beneficiarse de una forma cómoda y respetuosa con el medio ambiente de recogida y envío de paquetes.
Los socios de comercio electrónico como Decathlon, Lidl o Zara (Inditex) también se beneficiarán de las innovaciones implementadas y los nuevos servicios. Gracias al nuevo servicio Mondial Relay Express, los clientes comerciales y los usuarios finales tendrán asegurada la entrega al día siguiente. Esto aumentará la competitividad de los clientes de Mondial Relay, ya que el estándar en Francia, para la gran mayoría de las entregas, es de +2 o +3 días de entrega.
Las entregas a Parcel Lockers y puntos PUDO se han vuelto populares entre los consumidores franceses no solo porque son prácticas y económicas, sino sobre todo porque son más respetuosas con el medio ambiente. Los franceses también los aprecian por el corto tiempo de entrega, que solo toma unos segundos.
InPost Group también cuenta con 3.200 puntos de recogida de paquetes en España. El desarrollo de servicios y el lanzamiento de la red Paczkomaty® avala la firma de un contrato con la más famosa cadena de gasolineras Galp, que incluye 570 puntos. Las primeras máquinas Paczkomat® se instalarán en las principales ciudades españolas como Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Málaga.
Un líder estable en tiempos de cambio
2022, a pesar de los muchos desafíos que trajo, comenzó muy bien para InPost. El grupo ha aumentado y sigue aumentando su participación en mercados clave. Al mismo tiempo, logró un crecimiento de ventas récord, cuyo valor en el primer trimestre ascendió a 1540 millones de PLN. La estrategia de diversificación geográfica elegida por el grupo, la expansión de la gama de servicios innovadores y la construcción de nuevas asociaciones estratégicas, permiten a InPost mantener constantemente su posición de liderazgo en las condiciones cambiantes del mercado.
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