Idiomas Extranjeros en BPO/SSC en Polonia. ¿Qué beneficios garantizan?

Según el informe ABSL de 2022 “Sector de servicios empresariales en Polonia” Los lenguajes más comunes en el sector BPO/SSC son:

• Inglés,
• Alemán,
• Francés,
• Español,
• Italiano,
• Holandés.

Inglés

El inglés sigue siendo el idioma más utilizado en la industria polaca de BPO/SSC. También suele ser el idioma no oficial de una empresa, lo que significa que la mayor parte de la comunicación tiene lugar en ella, p.

• kCorrespondencia interna (Boletines, ofertas de empleo, etc.)
• YInterfaces de software (a menudo sólo en inglés); Esto puede incluir varios programas de software necesarios para realizar tareas relacionadas con el trabajo, así como recursos humanos o plataformas educativas.

Gracias a un gran grupo de profesionales que dominan el inglés (al menos nivel B2), Polonia se ha convertido en un destino preferido para la atención al cliente, los servicios financieros y la subcontratación de TI.

Éstas son las buenas noticias.

Desafortunadamente, lo peor es que hoy en día el conocimiento del inglés se ha convertido en un estándar de la industria y, por lo tanto, la mayoría de las empresas no ofrecen bonificaciones adicionales por el inglés.

de acuerdo a Guía salarial de Europa Central y del Este 2023en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado que emplea Solo en ingles Como sigue:

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Alemán

Los fuertes vínculos económicos entre Alemania y Polonia han convertido al alemán en un idioma muy buscado. Muchas BPO y SSC en Polonia ofrecen servicios en alemán para apoyar a las empresas en los mercados extranjeros de habla alemana.

Según la Guía salarial CEE 2023, en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado es En inglés y alemán Como sigue:

Francés

A medida que las empresas francesas amplían sus operaciones, aumenta la demanda de talentos francófonos. Los empleados multilingües en Polonia se aprovechan de esta tendencia prestando servicios en francés, especialmente en los sectores de finanzas y atención al cliente.

Según la Guía salarial CEE 2023, en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado que emplea En inglés y francés Como sigue:

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Español

El español está adquiriendo cada vez más importancia en el sector BPO/SSC. La mano de obra calificada de Polonia es competente en atención al cliente y consultas de ventas para clientes de habla hispana.

Según la Guía salarial CEE 2023, en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado que emplea En ingles y español Como sigue:

italiano

La proximidad y los vínculos culturales de Italia con Polonia han creado una demanda creciente de empleados de habla italiana. Las empresas de servicios compartidos (SSC) suelen ofrecer soporte administrativo en italiano para satisfacer las necesidades de diferentes industrias.

Según la Guía salarial CEE 2023, en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado es En inglés e italiano Como sigue:

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Holandés

Los Países Bajos son un mercado atractivo para BPO y SSC polacos. Existe una gran demanda de servicios en holandés, especialmente en las áreas de finanzas y gestión de datos.

Según la Guía salarial CEE 2023, en el sector BPO/SSC polaco, el salario bruto medio de un empleado que emplea En inglés y holandés (u otros idiomas escandinavos) de la siguiente manera:

El sector polaco de BPO/SSC es lingüísticamente diverso y ofrece una gama de servicios de soporte en muchos mercados globales. Esta diversidad permite al país atender eficazmente a clientes globales, lo que lo convierte en un actor importante en la industria de la subcontratación.

Sin embargo, según los datos anteriores, podemos ver diferencias significativas entre el potencial de ingresos que pueden ofrecer los distintos idiomas. Las personas que hablan sólo inglés ganarán menos, los que hablan español o italiano – más, los que hablan alemán o francés – más, y los idiomas holandés y escandinavo tendrán el impacto más positivo en nuestra cuenta bancaria.