Fijar precios en las tiendas Biedronka -y en otras- puede resultar complicado. El economista Rafael Mondry publicó una foto en las redes sociales que puede demostrar que es realmente difícil entender cuánto se acaba pagando por un determinado producto.
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Critico a Biedronka por su precio. “¿Cómo debería el consumidor superar esto?”
La principal objeción de un economista es que hay demasiada información para analizar. «Seis precios diferentes para el mismo producto Al mismo tiempo”, señala.
El precio no es un Sudoku que hay que resolver. Tadeusz tampoco lee en la tienda. ¿Alguien se ha caído de cabeza? ¿Cómo debe afrontar esto el consumidor? – Escribió, dirigiendo su comunicado directamente a la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor.
Hay seis precios visibles en la imagen:
- 3,80 PLN – en la etiqueta de precio amarilla
- 0,75 PLN/paquete (al comprar otros productos por al menos 299 PLN)
- 0,95 PLN / al comprar otros productos con un mínimo. 149 eslotis polacos
- 1,45 PLN / por una compra mínima de otros productos. 99 eslotis polacos
- Precio promocional: 1,99 PLN por paquete
- Precio más bajo en 30 días antes del descuento: 0,99 PLN por paquete
No sólo la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor tiene dudas sobre Biedronka
La cuestión de la fijación de precios en las tiendas puede, en algunos casos, generar sospechas, según la Oficina de Competencia y Consumidores. En particular, información sobre las denominadas promociones de ventas de varias piezas.
presidente La Oficina de Competencia y Protección del Consumidor lleva a cabo acciones de demostración en Bedronka, Lidl, Kaufland, Šapka, Dino, Neto, Carrefour y Auchan. La oficina señala que las tiendas a menudo resaltan el precio promocional en letra grande en la etiqueta, mientras comunican en letra más pequeña que el precio más bajo sólo se aplica cuando un cliente compra dos o tres artículos del producto. El precio unitario por artículo también es menos claro para el consumidor.
Los consumidores lo comunican claramente. -Los consumidores nos contactan sobre temas similares y también los publicamos como portavoces. Esto cae bajo el microscopio de las organizaciones de consumidores, aunque es difícil criticar el lenguaje de la publicidad promocional. Aquí todo es legal. pero En mi opinión, el método de ofrecer múltiples lotes puede constituir una práctica de mercado desleal y engañosa. – afirmó Grzegorz Miś, Defensor del Consumidor del distrito de Wroclaw.
«Es manipulación»
El profesor llama la atención sobre otro aspecto de la promoción. Andrei Falkowski, jefe del Departamento de Psicología Económica y Empresarial de la Universidad SWPS, quien habló en money.pl sobre el tema aún no comprendido del precio de la mantequilla.
– En la esquina superior izquierda está escrito que el segundo producto es un 44% más barato. Esto es lo que pensará el consumidor. El cliente encontrará que el precio habitual es de 4,49 PLN y la segunda margarina será un 44% más barata. Más barato que este precio. Por tanto, el conjunto costará 6,46 PLN. El cliente inicia la llamada contabilidad mental y realiza cálculos rápidos y generales en su cabeza. Para él serán más de 6 PLN, pero en la caja pagará casi 9 PLN. Porque la letra pequeña dice que 4,49 PLN es el precio de compra de 2 piezas. Sólo cuando comencé a mirar la etiqueta más de cerca me di cuenta de esta impresión de 4,49 PLN. Este tipo de mensaje es completamente engañoso para el consumidor. – dice el profesor. Falkowski.
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