Por un lado, un número desconocido podría significar una llamada del trabajo, del hospital u otro asunto importante que podría tener consecuencias negativas si se ignora. Por otro lado, los vendedores telefónicos o los estafadores suelen utilizar números desconocidos. Entonces, ¿cómo decides?
Una forma inteligente de lidiar con números desconocidos es buscarlos rápidamente en un motor de búsqueda. Hay sitios web y aplicaciones para teléfonos inteligentes que recopilan información sobre números de teléfono y le advierten sobre posibles estafadores. Gracias a ellos podrás saber desde dónde llama un número desconocido y, en ocasiones, incluso quién llama.
Siempre podemos retirar el consentimiento de marketing.
Sin embargo, cuando recibimos una llamada de un número desconocido debemos tener cuidado. Nunca des tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, contraseña de cuenta o PIN. Si tenemos dudas sobre con quién hablar lo mejor es colgar y llamar al teléfono directo de la agencia.
Los estafadores a menudo se hacen pasar por nuestros amigos o familiares para extorsionarnos. Si alguien nos pide generar un token blik o transferir dinero, nunca debemos aceptarlo si no estamos seguros de con quién estamos hablando.
¿Qué pasa si, después de contestar el teléfono, resulta que nos está contactando un vendedor por teléfono? Por supuesto, puedes colgar sin decir una palabra, pero esto no sólo es de mala educación, sino también ineficaz. Lo mejor es dejar claro que no estamos interesados y solicitar que nuestros datos sean eliminados de la base de datos. Recuerde que tenemos derecho a retirar el consentimiento previamente expresado para contactar con fines de marketing.
Recordemos también que todas las conversaciones con los teleoperadores quedan grabadas. Si no queremos que nuestra conversación quede grabada basta con rechazar el consentimiento.
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