La sobreventa o sobreventa de boletos está permitida por ley y es practicada por muchas aerolíneas. Las aerolíneas deciden seguir esta política para maximizar los beneficios de cada vuelo, sabiendo que algunos pasajeros no acudirán al aeropuerto por diversos motivos. Sin embargo, a veces esta práctica acaba en problemas, como es el caso de Gdańsk.
En el aeropuerto de Gdańsk se produjo una situación muy preocupante. Como informó trojmiasto.pl, El lunes 16 de septiembre, catorce pasajeros, a pesar de haber comprado billetes, no pudieron abordar un vuelo de Wizz Air con destino a Roma.. La confusión se debió al overbooking, una práctica común entre las aerolíneas de vender más boletos que asientos disponibles en el avión.
transportista húngaro Ella vendió 18 boletos más.Del número de asientos en el dispositivo. Al final, un pasajero perdió el vuelo y otros tres no se presentaron a realizar el check-in. Lamentablemente, 14 personas no tuvieron tanta suerte y se quedaron en Gdańsk.
Los turistas de Gdańsk son las próximas víctimas del overbooking
Un pasajero que no viajó a Roma contó sus experiencias a trojmiasto.pl. Él ya se había dado cuenta de que El día antes del vuelo, durante el check-in online, el sistema no le permitió imprimir su tarjeta de embarque.. En cambio, le dijeron que tenía que recoger la tarjeta en el aeropuerto. Es de suponer que ya en aquella época las compañías aéreas sabían que el número de billetes vendidos era mayor que el número de asientos.
Aunque este fue el primer caso de este tipo, la situación no es aislada. El overbooking es una práctica utilizada en todo el mundo, una Las aerolíneas lo utilizan para reducir las pérdidas financieras. Los transportistas suponen que algunos pasajeros no se presentarán en el aeropuerto, por lo que pueden vender más billetes y ganar dinero con la diferencia.
El overbooking y los derechos de los pasajeros varados en tierra
Sin embargo, los pasajeros que son víctimas del overbooking no están exentos de protección. La legislación de la UE les garantiza una serie de derechos, incluido ofrecerles un vuelo alternativo lo más rápido posible o reembolsarles el coste del billete si deciden cancelar su vuelo.
Wizz Air, al igual que otras aerolíneas, Está obligado a proporcionar comidas y bebidas, y en caso de esperar el vuelo del día siguiente, así como alojamiento en hotel y transporte. Entre el aeropuerto y el hotel. Además, los pasajeros tienen derecho a una indemnización que, dependiendo de la duración del trayecto, puede oscilar entre 250 y 600 euros.
Fuente: trojmiasto.pl
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