¿La mentira más común de los fabricantes de smartphones? Los expertos no se hacen ilusiones

Los fabricantes, especialmente Apple y Google, a veces quieren investigar un poco para demostrar que los clientes de sus competidores están dispuestos a cambiar de bando y pasar de Android a iOS o viceversa. Por supuesto, esto depende de quién solicita el análisis.

En este contexto, es muy interesante El último informe de Bernstein dice que no hay grandes migraciones. Se supone que los consumidores son muy leales a sus hábitos, y las tesis que indican un desplazamiento significativo entre algunos de ellos son en realidad sólo el resultado de un enfoque creativo en el análisis de datos.

Los investigadores afirman que existe una relación clara entre el aumento de las ventas y la frecuencia de reemplazo de teléfonos inteligentes reportada por los usuarios.

Según ellos, es absolutamente erróneo suponer que Cualquier reemplazo de teléfono que se produzca en un corto período de tiempo debe significar cambiar a un competidor.La mayoría de los informes de flujo de usuarios parecen basarse en este concepto. Sus autores tienen que examinar la variación del volumen de entrega y luego compararla con las respuestas de un pequeño grupo de encuestados.

Un ejemplo ilustrativo es dado Mercado chino, donde los flujos son más dinámicos. Pero el volumen de dispositivos entregados también es el mayor, y el ciudadano medio del Reino Medio reemplaza sus teléfonos con más frecuencia que los europeos o los estadounidenses.

Al final, Bernstein cree que la verdadera tasa de deserción en la competencia es sólo de un pequeño porcentaje por generación y que las alardes de los distintos fabricantes pueden ignorarse. Sobre todo porque, según la agencia, no existe ningún método fiable que permita una evaluación fiable de este fenómeno a escala global.

La realidad es que convertirse hoy en competidor implica una serie de problemas.

Entonces, ¿qué pasa si reemplazas tu iPhone 12, por ejemplo, con un Galaxy S24? Probablemente tengas otros gadgets que sean compatibles con tu antiguo teléfono, con el Apple Watch encima. El reloj inteligente de Apple no funciona con teléfonos Android, al igual que los relojes Samsung no son compatibles con el sistema operativo iOS. Entonces la lista de compras crece rápidamente.

Se supone que los AirPods están conectados a un teléfono Android, pero hay un problema con el control y los códecs, porque el querido AAC de la compañía de Cupertino no es compatible con el sistema de Google. Asimismo, el códec principal de los Galaxy Buds es para dispositivos Samsung.

Y esto es sólo la punta del iceberg, porque también tenemos computadoras, tabletas, parlantes e incluso equipos domésticos inteligentes, todos los cuales pueden conectarnos a un ecosistema particular. Por cierto: Los idiotas se dieron cuenta bastante bien cuando de repente resultó que reemplazar una herramienta significaba tener que destruir todo el cajón.

Fuente de la imagen: Sergey_Bogomyako / Shutterstock

Fuente del texto: Bernstein, ed. rey