PKO Bank Polski informó a sus clientes sobre las pausas técnicas previstas para este fin de semana, los días 25 y 26 de mayo. Debido a trabajos de mantenimiento, puede haber dificultades temporales para acceder a algunos servicios bancarios.
Breve imagen de Varsovia
La primera pausa artística está prevista para el sábado 25 de mayo, de 00:00 a 01:00 horas. Durante este período, los clientes no podrán utilizar el sitio web de iPKO, el sitio web de iPKO biznes ni la funcionalidad de banca abierta. Tampoco estarán disponibles los pagos en tiendas online utilizando el servicio “Płatę z iPKO”. Lo más importante es que la aplicación IKO solo funcionará parcialmente: con ella podrá retirar efectivo de cajeros automáticos y pagar en tiendas físicas y en línea únicamente con el código BLIK.
La segunda pausa artística está prevista para el domingo 26 de mayo, de 00:00 a 06:00 horas. Durante este tiempo, las aplicaciones móviles de IKO e iPKO biznes estarán completamente deshabilitadas. Esto significa que los clientes no podrán utilizar pagos sin contacto por teléfono ni pagar con el código BLIK.
Cabe señalar que durante las pausas técnicas todas las tarjetas de pago de PKO BP funcionarán sin problemas en los cajeros automáticos y en los pagos en las papelerías. Como parte de la protección de las transacciones en línea con la tarjeta 3D-Secure 2, solo estará disponible la autorización mediante código SMS y PIN de la tarjeta.
El Banco pide a sus clientes, si es posible, que planifiquen y realicen sus transacciones importantes antes de que comiencen las pausas técnicas. Esto evitará posibles inconvenientes y garantizará la liquidez financiera.
PKO Bank Polski se disculpa por cualquier inconveniente causado por el servicio. Al mismo tiempo, destaca que hará todo lo posible para que los periodos de descanso sean lo más cortos posibles y que perturben lo menos posible el funcionamiento diario de los clientes.
En caso de preguntas o dudas sobre las interrupciones técnicas previstas, los clientes pueden llamar a la línea directa del banco o visitar una sucursal de PKO BP. El personal seguramente le proporcionará la información necesaria y le ayudará a planificar la transacción.
Las pausas técnicas son un elemento inevitable para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas bancarios. Aunque puede causar inconvenientes temporales, a largo plazo contribuye a mejorar la calidad de los servicios y la seguridad de los fondos de los clientes. PKO Bank Polski hace todo lo posible para minimizar las molestias de este tipo de eventos y ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible.
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