Un cliente enojado de Auchana escribió a la redacción del portal o2.pl describiendo la situación en la que, en su opinión, fue asaltado en la tienda. “Así es como Auchan engaña con el peso. Venden productos que pesan un 50 por ciento más”. – Él dijo. El hombre compró tocino al vapor de la propia marca Auchan.
El paquete de tocino decía que el peso neto del producto era de 822 gramos. Sin embargo, algo impulsó al cliente a comprobar el peso real del tocino. La báscula de cocina mostró sólo 379 gramos.
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El cliente escribió a o2.pl: «Pagué más de lo que esperaba, así que analicé la factura. El peso me pareció sospechosamente alto, porque el peso del producto es pequeño y en el recibo pesaba alrededor de 1 kg». Al mismo tiempo, añadió que nunca antes se había encontrado con una situación similar y que había comprado en Cracovia en la calle. Bora Komorowski.
Ocán responde. Traducido como «anomalía en el proceso de producción».
En una entrevista con el portal o2.pl, la oficina de prensa de Oshana afirmó, tras consultar previamente con el fabricante, que “hubo una anomalía puntual en el proceso de producción”. «Este producto en particular fue muestreado aleatoriamente para ser probado el 19 de febrero de 2024; resultado: cumplimiento gramatical», dice Hana Bernatowicz, portavoz de Oshana.
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Según explica el fabricante, la causa más probable de incumplimiento es un caso en el que un pesador de paso, mientras transportaba el producto envasado, registró el peso de dos artículos en la báscula. La máquina imprime una única etiqueta a doble cara. Mientras tanto, el portavoz dijo que invitó al lector a un punto de atención al cliente para comprar tocino grande.
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