OnePlus 12R es peor de lo que se anuncia. Obtenga su compensación

OnePlus 12R es peor de lo que prometió el fabricante. La empresa engañó a los clientes y, para compensarlo, ofreció obsequios. ¿Qué puedes conseguir de OnePlus?

OnePlus Ayer saltó a los titulares por un error en el modelo del fabricante. OnePlus 12R. Resulta que este smartphone ofrece peores especificaciones que las anunciadas por el fabricante.

Más concretamente, se trata de memoria rápida. UFS 4.0, que se suponía que estaría incluido con el teléfono inteligente. Sin embargo, resulta que estamos ante una memoria un poco más lenta. UFS 3.1 (Aunque sigue siendo bastante bueno, vale la pena mencionarlo aquí)

OnePlus Polska se disculpó por la información errónea en un comunicado oficial. La empresa anunció ayer que establecerá una compensación para los clientes. Hoy conocemos los detalles.

OnePlus 12R con peor memoria. hay compensacion

A continuación se muestra el texto completo de la declaración de marca:

El 13 de febrero, la marca OnePlus informó de un error al comunicar las especificaciones de memoria del modelo OnePlus 12R.

Los clientes que compraron OnePlus 12R con almacenamiento UFS 3.1 pueden continuar disfrutando de todas las nuevas funciones de Trinity Engine, como tiempos de arranque más rápidos que nunca y mantener las aplicaciones ejecutándose en segundo plano por hasta 72 horas.

Equipado con almacenamiento UFS 3.1, el OnePlus 12R cuenta con la certificación TUV SUD y permanece certificada para garantizar un funcionamiento sin problemas durante 48 meses.

En nombre de todo el equipo de OnePlus, nos disculpamos por el error y las molestias ocasionadas por esta situación. Como compensación, todos los que hayan comprado el OnePlus 12R pueden recibir una mochila OnePlus por valor de 499 PLN.

¿Qué necesitas hacer para conseguir la mochila?

Si el cliente decide conservar su smartphone, deberá enviar un correo electrónico a [email protected], adjuntando el comprobante de compra y el número IMEI del dispositivo, así como la dirección de envío de la mochila.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles. Se trata únicamente del modelo OnePlus 12R de distribución polaca.

¿Qué pasa con aquellos clientes que no están satisfechos con esta solución? Estos, según la Ley de Derechos del Consumidor, tienen El derecho a rescindir el contrato..

OnePlus se golpea el pecho y rápidamente admite su error. Hay que valorar la posición del fabricante de no complicar el proceso de devolución de un smartphone. Sin embargo, si una memoria más débil no es un elemento importante para despedirte del OnePlus 12R, también puedes hacerte con una mochila; aunque puede que no sea la más bonita, siempre te vendrá bien 😉

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Fuente: Comunicado de prensa