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Play te informa de la promoción en un correo electrónico titulado “Información sobre tu contrato”. – Gracias por tu confianza y elegir Play. ¡Qué bueno tenerte con nosotros! Le escribimos para brindarle información relacionada con su contrato. Estamos obligados a hacerlo según lo dispuesto en la Ley de Telecomunicaciones. A continuación ofrecemos sugerencias sobre la oferta más ventajosa preparada para nuestros clientes habituales – escribe el operador.

A partir del tercer mes el paquete cuesta 14,99 PLN.

Además, en el correo electrónico hay información sobre las tarifas de Eleven Sports Go. Durante los dos primeros meses vale 1 zloty polaco. La oferta tiene un período de compromiso de 12 meses, por lo que desde el tercer mes hasta el duodécimo mes tendrás que pagar 14,99 PLN al mes. La tarifa de activación para esta promoción es de 9,90 PLN.

Luego, el operador explica por qué decidió enviar la propuesta. -En Play, nos preocupamos por nuestros clientes y queremos que siempre se beneficien de lo mejor que tenemos para ofrecer. Al enviar este mensaje, también actuamos de conformidad con el art. 56 (3) del Código de Comunicaciones (Revista Jurídica 2022.1648, es decir), según el cual todos los proveedores de servicios de comunicaciones disponibles públicamente están obligados a informar a los suscriptores sobre los paquetes de tarifas más ventajosos ofrecidos – explica Play, que recomienda visitar el sitio web play. pl o llamando a la línea directa (813 813 813).

El acceso a los canales de Eleven Sports también se puede comprar directamente en el sitio web Elevensports.pl. Entonces el paquete mensual con Eleven Sports 1, Eleven Sports 2, Eleven Sports 3 y Eleven Sports 4 cuesta 15,90 PLN. También está disponible un paquete semestral de 89,90 PLN o un paquete anual de 159,00 PLN. El abono incluye, entre otros: partidos de la Liga española, la Liga francesa y la Liga italiana.

El fin de la UPC Polska

En 2020, el grupo francés Iliad compró la red móvil Play por 9.600 millones de zlotys. Hace un año se completó la adquisición de UPC Polska a Liberty Global por 7.013 millones de zlotys. En su Francia natal, la empresa ofrece servicios de telefonía móvil, Internet y televisión bajo la marca Free. El 31 de agosto se produjo una fusión legal entre P4 (operador de red de juegos) y UPC Polska.

En los últimos meses se ha reducido el número de puntos de atención al cliente de UPC Polska (en su lugar se han abierto salones de juego). El sitio web de la red de cable también ha sido cerrado. No a todos les gustaron los cambios. La Oficina de Competencia y Protección al Consumidor recibió varias quejas, entre ellas: una disminución en la calidad de los servicios.

En mayo, los paquetes de UPC Polska TV fueron sustituidos por la oferta Play. La oferta anterior incluye 189 estaciones, la nueva oferta 157. También es posible canjear puntos por acceso a servicios de streaming o estaciones individuales. Algunos suscriptores lo han criticado por considerarlo una solución ilegible y complicada. Con el tiempo, se fueron añadiendo las emisoras específicas que faltaban en la oferta Play: Eurosport 2, TVP Info, TVP Kultura, TVP Sport, TVP Nauka, Alfa TVP y TV Republika. Sin embargo, los paquetes todavía carecen de varios canales temáticos, entre ellos: La televisión polaca. Las negociaciones sobre esta cuestión están en curso. El paquete Telewizja Max de Play incluye actualmente 165 canales. Con Eleven Sports y Cinemax, son 172 estaciones.

Actualmente, el operador anima a los clientes a cambiar sus dispositivos por dispositivos Play. – Desde principios de septiembre, los clientes seleccionados con servicios UPC tienen la oportunidad de cambiar a las nuevas ofertas Play en condiciones promocionales. No se trata simplemente de sustituir los dispositivos por otros más modernos, es decir, Play Box Net y Play Box TV, sino de una propuesta para cambiar los servicios a soluciones Play. Aceptar nuestra propuesta es completamente voluntario y los clientes aún pueden utilizar sus servicios bajo las condiciones actuales y sin cambios, como se informó a Play hace unas semanas.