Servicios funerarios desde dentro. La industria se enfrenta a una revolución

400.000 es aproximadamente el número de personas que mueren anualmente en Polonia. La pandemia de COVID-19 ha provocado pérdidas superiores a la media. Según datos de la Oficina Central de Estadística, en el periodo 2020-2022 murieron 480.520.000 y 520.000, respectivamente. Y 488 mil personas. Tal y como indican las previsiones, en 2023 se marcharán entre 406.000 y 410.000 de nosotros.

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Independientemente de estas anomalías, la tasa de mortalidad aumentará porque los polacos se encuentran entre los europeos que envejecen más rápidamente. Mientras que la esperanza de vida media en la UE ha aumentado en los últimos 12 años en 2,5 años, la edad media de los ciudadanos en Polonia ha aumentado en 3,5 años.

Este es el sustento para la industria funeraria, que consta de 2.500 empresas que se ocupan del entierro y el duelo de los muertos. La gran mayoría de ellos son pequeñas empresas.. Los grandes jugadores que emplean a más de 50 personas se pueden contar con los dedos de dos manos.

La mayoría de las empresas (casi el 60 por ciento de las empresas) se fundaron en la década de 1990. Hoy en día, la mayor parte está en manos privadas, pero una parte todavía pertenece a los gobiernos locales. Operan como corporaciones municipales o unidades presupuestarias, donde las actividades principales no se limitan a los servicios funerarios, sino también al mantenimiento de espacios verdes, la gestión de residuos y los servicios municipales. Tarde o temprano serán privatizadas.

— El coste del entierro sin gastos de cementerio se sitúa actualmente entre 7.000 y 10.000 PLN. – dice en una entrevista con el sitio web money.pl Tomasz Saleski, principal accionista del grupo Klepsydra, que cotiza en la Bolsa de Valores de Varsovia desde junio de este año. El año pasado, la empresa organizó 1.966 entierros y realizó 8.554 cremaciones. Su objetivo es generar aproximadamente el 20%. margen.

Hasta finales de año, el Grupo Klepsydra, líder del mercado en términos de ingresos consolidados (29,6 millones de PLN en 2022, un 12,8 % más que el año anterior), tiene previsto recaudar aproximadamente 30 millones de PLN de capital. Aún no hay planes para un tema público.

Klepsydra Group gastará dinero en adquisiciones: en los próximos cinco años quiere tener 20 empresas en su cartera y actualmente tiene cuatro. Incluyen: Klepsydra Funeral Services, Bongo International Funeral Services, The Funeral Center y la Compañía de Servicios Municipales con sede en Cracovia.

El grupo Klepsydra no sólo quiere aumentar su cuota en el mercado funerario polaco, cuyo valor oscila entre 4.000 y 5.000 millones de zlotys. Las empresas y los fondos extranjeros llevan mucho tiempo mirando a Polonia.

Hasta ahora, la consolidación de la industria funeraria con la participación de entidades extranjeras no ha tenido éxito, en primer lugar porque el mercado no estaba lo suficientemente maduro, pero también por su especificidad es un mercado muy difícil. Sin embargo, en las últimas tres décadas, la situación de la industria ha cambiado. Actualmente, se necesita capital para que el mercado funerario se desarrolle como los mercados desarrollados. Además, algunas empresas familiares polacas tienen problemas de sucesión, por lo que hoy en día están más dispuestas que en el pasado a cooperar con los inversores. Aquí vemos una oportunidad para el grupo Klepsydra, explica Salesky.

Las empresas occidentales miran a Polonia. — Las empresas inglesas, españolas y francesas no limitan sus operaciones únicamente a sus mercados nacionales. En términos de expansión, miran tanto hacia Europa del Este como hacia América Latina, donde las tradiciones cristianas son fuertes. Pero, en nuestra opinión, buscarán socios fuertes en nuestro país, porque los intentos anteriores de integración independiente de la industria polaca por parte de empresas extranjeras han fracasado – señala Marek Cichowicz, presidente del grupo Klepsydra y presidente de la Federación Mundial de Funerales. Organizaciones y empresas FIAT-IFTA.

¿Es suficiente? Según el presidente de la Cámara Polaca de la Industria Funeraria, para que el importe de la prestación sea suficiente para financiar todas las actividades funerarias, debe ser de al menos 8.000 PLN. Zloty.

Las restricciones pandémicas han tenido un impacto significativo en el aumento de los costos de entierro. Por ejemplo: Los cuerpos de los que murieron a causa del virus Corona eran enterrados obligatoriamente envueltos en un paño empapado en un líquido desinfectante, luego colocados en un ataúd bien cerrado y lavados con el mismo líquido, y hasta el momento del entierro eran colocados en un papel de aluminio. Bolsa fabricada en plástico impermeable y resistente. por daños mecánicos.

Según las previsiones del grupo Klepsydra, los costes funerarios han aumentado un 5% anual. La empresa espera que en el mercado polaco aparezcan pólizas funerarias disponibles en varias variantes de precio, que le permitirán planificar y financiar sus servicios funerarios y de entierro.

Si los polacos reservan un lugar en el cementerio, ¿por qué, como señalaron nuestros interlocutores, no damos un paso más? Se trata de la posibilidad de planificar un funeral de tal forma que el cliente pueda elegir ataúd o urna, música, e incluso preparar una lista de personas a las que se les avisará del fallecimiento y celebrarán en vida. Estas políticas son muy populares en los países más ricos. En los Países Bajos se compra para la cuna, por lo que la prima mensual es marginal.

Sin embargo, esta es la melodía del futuro. A los polacos les resulta más fácil asegurar sus propiedades que sus vidas. Según la portavoz de la Cámara de Seguros de Polonia, Agnieszka Dworska La muerte es un tema tabú para nosotros, por lo que las políticas funerarias estrictas aún no se han vuelto comunes en nuestro país. Aunque la mayoría de los polacos temen a la muerte, según muestran las investigaciones, sólo unos pocos planean ser enterrados durante su vida. La mayoría de la gente deja esto en manos de sus seres queridos.

Antes de que nos pongamos al día, entre otras cosas, pasará mucho tiempo antes de que esto suceda en Hong Kong, EE.UU. o Gran Bretaña, donde desde hace años se organizan ferias funerarias para clientes mayoristas y minoristas. Sin embargo, ya hemos dado los primeros pasos en esta dirección. Este año, por primera vez en la historia, fue posible visitar la funeraria de Varsovia en la Noche de los Museos del mes de mayo.

La funeraria de Służew tomó la iniciativa de organizar una exposición dedicada a diferentes culturas y costumbres funerarias, un encuentro con el maestro funerario, un concierto de música funeraria y la oportunidad de visitar salas normalmente inaccesibles para los forasteros, como por ejemplo la cámara funeraria. Mortuorio. A cambio, el grupo Klepsydra organizó jornadas de puertas abiertas en el crematorio de Cracovia. Como recuerdan los representantes de la empresa en una entrevista con money.pl, la oportunidad de ver los hornos atrajo a una multitud de visitantes.

Según estimaciones de Bongo, filial del grupo Klepsydra que ofrece servicios funerarios internacionales, cada año mueren en el extranjero 4,5 mil polacos. Los costes de transporte de sus cuerpos o de sus cenizas parten de varios miles de złoty y dependen de muchos factores. Por ejemplo: traer a una persona fallecida desde Alemania y Gran Bretaña a Polonia cuesta varios miles de zlotys, y desde Grecia, entre 20 y 30 mil zlotys polacos. Zloty.

Para traer un cuerpo desde España hay que pagar unos 25.000 PLN y las cenizas 20.000 PLN. Zloty. Bongo importa anualmente los cuerpos de varios cientos de polacos que murieron en el extranjero: 690 en 2022. La empresa trajo a las víctimas del desastre de Smolensk de 2010, así como el cuerpo del multimillonario Jan Kulczyk, que murió durante una operación en una clínica de Viena.

Karolina Wisota, periodista de money.pl