Los clientes de escáneres de Kaufland compran a través de un teléfono inteligente

El servicio K-Scan fue implementado por la red en septiembre del año pasado. Los escáneres móviles fueron a seis supermercados en Silesia, ubicados en Tarnowskie Gorky, Katowice, Semijanowice Olski y Chorzow. Polonia fue el quinto país donde los clientes de Kaufland comenzaron a utilizar el servicio K-Scan.

¿De qué está hablando? Primero, a la entrada del salón de ventas, debe buscar un escáner y luego, como siempre, comprar, escaneando continuamente los códigos de barras de los productos seleccionados con el lector. Después de completar la compra, el cliente que utiliza el servicio K-Scan debe ir al servicio de autopago para completar la transacción. Para indicar su disposición a pagar, debe escanear el código QR que se encuentra en cada una de las cajas registradoras y luego el código que se mostrará en el escáner. El último paso es el pago.

La red está satisfecha con el programa piloto K-Scan y planea expandir el servicio. – Actualmente, los escáneres K-Scan se pueden usar en ocho tiendas en Kaufland. Próximamente estará disponible en más de una treintena de tiendas – dice Marcin Łojewski, miembro de la junta directiva de Kaufland Polska, al portal Wirtualnemedia.pl. Aparecerán principalmente en las tiendas de las grandes ciudades.

Kaufland probará escanear compras usando teléfonos inteligentes

Łojewski anunció que la red también comenzará a probar la capacidad de escanear compras de teléfonos inteligentes. Si los resultados de la prueba son positivos, esta opción también se puede ofrecer en las tiendas de Kaufland de forma permanente.

Actualmente, la red Carrefour, que lanzó hace unos años el servicio Scan & Go, permite escanear las compras a través de una aplicación móvil.

Ogievsky señala que Hay algunas desventajas de usar su teléfono inteligente para verificar sus compras Como el hecho de que el teléfono está durmiendo o puede estar tomando fotos inexactas, mientras que el escáner está especialmente diseñado para este tipo de actividad.

– En otros países donde existe K-Scan y la capacidad de escanear con un teléfono inteligente, La gran mayoría de los clientes utilizan escáneres Lojewski dice.

Kaufland 2 de marzo de este año. Lanzará un nuevo programa de lealtad K-Card que se puede usar en la aplicación, así como con una tarjeta de plástico. Dará acceso a ofertas especiales, cupones de descuento o la posibilidad de acumular puntos por compras. El nuevo programa reemplazará el programa Payback para las cadenas de tiendas que buscan un nuevo socio entre las cadenas de tiendas de comestibles.

En Polonia, Kaufland tiene 240 tiendas y emplea a unas 15.000 personas. empleados. La empresa pertenece al Grupo Schwarz, que también es propietario de Lidl.