UOKiK acusa a tres personas influyentes de la industria del fitness: Katarzyna Dziurska, Katarzyna Oleśkiewicz-Szuba y Piotr Lisek

«El jefe de UOKiK, Tomasz Chróstny, presentó 4 demandas, acusando que el material publicitario se clasificó incorrectamente en las redes sociales. Se hicieron acusaciones de publicidad confidencial contra los Laboratorios Olimp, que se ha encargado de anunciar sus productos a personas influyentes en las redes sociales», dijo. los lunes. Oficina de Defensa de la Competencia y el Consumidor (UOKiK).

La oficina dijo que la compañía tenía contratos con creadores que se comprometían a pagar las publicaciones e informes de Instagram sobre suplementos nutricionales y otros productos que produce. En correspondencia con los autores, los instó a utilizar señales discretas, en contra de las recomendaciones enviadas por la oficina desde un principio. Se suponía que los influencers etiquetaban publicaciones o informes con hashtags como: #olimpad #nazwaproduktu; se refirió a UOKiK en un comunicado de prensa.

La oficina declaró que desde septiembre del año pasado, el jefe de UOKiK ha informado que el contenido patrocinado en Instagram, TikTok o Facebook publicado por personas influyentes debe marcarse de manera inequívoca y que no genere sospechas en el destinatario sobre la naturaleza de la entrada.

Más temprano, el responsable de UOKiK señaló que marcar el contenido con siglas en inglés, como #ad, o usar solo el hashtag #cooperate, no era suficiente. «Resultó, sin embargo, que entre los anunciantes y personas influyentes que son empresarios a la luz de la ley, todavía hay un enfoque inadecuado de sus funciones», informó la oficina.

En opinión de UOKiK, poner etiquetas al final de la descripción o mal visibles, por ejemplo, ocultas bajo el nombre de usuario, puede ser una práctica engañosa – subrayado.

Durante mucho tiempo hemos instado al mercado a permitir que los anunciantes y personas influyentes informen de manera transparente la naturaleza comercial de las publicaciones en las redes sociales. Hemos indicado plazos insuficientes y, por lo tanto, podemos inducir a error a los destinatarios. Tomas Krustny, presidente de UOKiK, explicaba en el anuncio que si a los creadores les gusta mucho la palabra “colaboración”, deberían definir claramente su carácter, por ejemplo como comercial/publicitario, para no dejar dudas a sus destinatarios.

En su opinión, el uso del hashtag que consiste en una combinación del nombre de la empresa y la abreviatura en inglés “AD” tiene poco que ver con las actividades de publicidad transparente en Internet, especialmente porque Olimp Labs en los correos electrónicos de sus socios comerciales indica “un gran interés de la UOKiK en las acciones de los influencers en los portales de redes sociales”.

Además, el responsable de UOKiK ha acusado a tres influencers de la industria del fitness -Katarzyna Dziurska, Katarzyna Oleśkiewicz-Szuba y Piotr Lisek- de etiquetar de forma ambigua material publicitario en Instagram (tanto los encargados por los Laboratorios Olimp como otros anunciantes). En sus publicaciones, los creadores promocionan los productos de varios anunciantes por una tarifa y no marcan el contenido patrocinado de manera inequívoca, clara y comprensible. Por lo tanto, pueden inducir a error a los consumidores en cuanto a la naturaleza de estas publicaciones y la relación.

– Hemos recopilado materiales que confirman que la falta de marcaje de publicaciones comerciales en Internet no se debe a la negligencia de los creadores, sino a las pautas de los anunciantes. Es inaceptable y no lo toleraremos. Para marcar incorrectamente el contenido patrocinado, tanto el influencer como el anunciante con el que coopera pueden ser responsables, señaló Krustney.

Infórmele al CEO que los influencers no pueden hacer sin razón lo que los anunciantes les piden. Son empresarios, lo que se asocia no solo a prestar servicios y recibir recompensas, sino también a la necesidad de cumplir con las obligaciones legales y la buena moral -añadió.

Las acciones iniciadas pueden dar lugar a sanciones por vulneración de los intereses colectivos de los consumidores de hasta un 10%. comercio.

La oficina enfatizó que además del hecho de que los autores y los anunciantes deben asegurarse de que el contenido comercial se categorice correctamente, deben cumplir con otras obligaciones impuestas a los empresarios, incluida la provisión de explicaciones a las oficinas. Señaló que recientemente había informado las primeras sanciones por no cooperar con el jefe de UOKiK: las personas influyentes no respondieron a las consultas de la oficina, no recibieron correspondencia y evitaron presentar los documentos necesarios. Esto puede dificultar, señaló, investigar prácticas y expandir significativamente la posibilidad de un estado real.

La oficina dijo que está en proceso de finalizar el trabajo sobre las recomendaciones relacionadas con el etiquetado de materiales publicitarios por personas influyentes en las redes sociales, lo que facilitará el cumplimiento de la ley aplicable. La información más reciente sobre esto se puede encontrar en la cuenta de Instagram uokikgovpl.